Частые вопросы (FAQ) / Изменения в билетах и рейсах / Для чего нужно вносить в бронирование дополнительные данные
Для чего нужно вносить в бронирование дополнительные данные
При перелетах в некоторые страны авиакомпании обязаны предоставить правительству этих стран дополнительную информацию о своих пассажирах.
Именно поэтому при бронировании авиабилетов на определенные направления мы запрашиваем у наших пользователей скан-копии необходимых документов.
После бронирования авиабилета наша Служба заботы о клиентах отправит вам на email перечень данных, которые необходимо дополнительно внести в бронирование.
Обратите внимание!
Именно поэтому при бронировании авиабилетов на определенные направления мы запрашиваем у наших пользователей скан-копии необходимых документов.
После бронирования авиабилета наша Служба заботы о клиентах отправит вам на email перечень данных, которые необходимо дополнительно внести в бронирование.
Как добавить визовые и другие данные в бронирование?
Чтобы добавить визовые данные в бронирование, войдите в раздел «Мой билет» — «Авиабилеты» — «Бронь№» — «Редактирование заказа» — «Добавить визовые данные». Подробнее об этом по ссылке.Обратите внимание!
- Пожалуйста, внесите в бронирование запрашиваемые данные не позднее 72 часов до вылета. Если вы бронируете билет менее, чем за 72 часа до вылета, сообщите ваши данные оператору Службы заботы о клиентах.
- Если запрашиваемая информация неизвестна вам до перелета, прохождение регистрации и паспортного контроля могут быть затруднены или невозможны.
- Если мы не сможем оформить ваш билет без обязательного внесения дополнительных данных, мы свяжемся с вами, используя контактные данные, которые вы указали при бронировании. Если вы откажетесь предоставить обязательные данные, ваше бронирование будет аннулировано. Возврат средств будет оформлен в соответствии с правилами тарифа.
- Вы несете ответственность за соблюдение правил пересечения границ, за правильность оформления виз и других документов, необходимых для поездки. Срок действия вашего паспорта и других документов должен соответствовать требованиям стран следования.
- Для транзитных рейсов через некоторые страны у пассажира должна быть транзитная (или другая) виза этой страны. За подробной информацией обратитесь, пожалуйста, в консульства/посольства соответствующих стран.