Частые вопросы (FAQ)

Правила написания отзывов

Любой желающий может оставить отзыв о своем перелёте в разделе «Отзывы».

Отзывы об авиакомпаниях в проекте Рейтинг авиакомпаний от Tickets.ua — это прямая возможность обратной связи с представителями авиакомпаний. Ваш комментарий и пожелания прочитают представители авиакомпаний, заинтересованные в повышении качества сервиса. Если во время перелёта у вас возникла спорная ситуация, при вашем желании, информация будет передана представителям авиакомпании, будет проведено внутреннее расследование и вам сообщат его результат.

Как оставить отзыв?

1. Выбирайте авиакомпанию в рейтинге.
2. Кликайте на вкладку «Отзывы» — «Оставить отзыв» — и пишите!
3. NEW! Поделитесь фотографиями перелёта — добавьте снимки вместе с комментарием!

Правила

• Если вы пишите о спорной ситуации, произошедшей во время перелета, требующей внутреннего расследования в авиакомпании и ответа ее представителей, укажите пожалуйста номер своего бронирования. 
• С комментарием можно разместить несколько фотографий. Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3Mb.
  
• Добавленные комментарии публикуются на сайте после прохождения спам-контроля, который занимает от нескольких минут до суток. Если комментарий был оставлен в выходной день, сообщение появится на сайте на следующий рабочий день.
• Комментарий обязательно должен касаться выбранной авиакомпании. Сообщения на другие темы не публикуются.
  
• Добавляя комментарий на сайт, пользователь автоматически соглашается с правилами Договора оферты Tickets.ua.
• Если ваш отзыв соответствует правилам, он обязательно появится на сайте. Если он будет признан спамом, рекламой и другой запрещенной на сайте информацией, модератор сайта оставляет за собой право не публиковать комментарий.
• Претензии по поводу неопубликованных на сайте отзывов не принимаются.
• Опубликованные отзывы и комментарии об авиакомпаниях доступны для чтения и комментирования на страницах «Информация об авиакомпаниях» – «Отзывы». 

Сохранность личных данных

В форме написания отзыва необходимо указать имя, фамилию и электронный адрес.
Контактные данные необходимы только для обратной связи с вами представителей сервиса Tickets.ua или представителей авиакомпании, при необходимости.
Мы гарантируем, что ваши данные не попадут в спам-рассылку. E-mail пользователя отображаться на сайте не будет.