Частые вопросы (FAQ) / Изменения в расписании и аннулирование рейсов / Что такое гарантия стыковки
Что такое гарантия стыковки
При бронировании перелетов с пересадкой обратите внимание на рейсы, отмеченные значком "Гарантия стыковки". Если вы пропустите стыковочный рейс из-за задержки, отмены или переноса предыдущего рейса, мы предложим вам альтернативный перелет или вернем денежные средства за неиспользованный билет*. Мы также предоставим вам транспорт в случае переноса рейса в другой аэропорт, питание – при задержке рейса более 4 часов, и отель – при задержке рейса более 8 часов.
Если ваш рейс перенесли, задержали или отменили, как можно скорее сообщите об этом в нашу Службы заботы.
Обратите внимание! Во время покупки билета рекомендуем изучить условия перевозки багажа. В некоторых случаях необходимо получить багаж в аэропорту пересадки и зарегистрировать его на следующий рейс.
*если до вылета осталось менее 48 часов.
Если до вылета осталось более 48 часов, решение вернуть средства или предложить другой перелет остается за нами.