Эйр Астана отзывы, рейтинг, багаж, рейсы, ручная кладь, телефон, контакты (Air Astana)

Рейтинг авиакомпаний

7 место

Эйр Астана

4.52

Air Astana

Проголосовать

Оставить отзыв

Правила рейтинга

Старт голосования: 01 апреля, 2013

Всего голосований: 1 884

Оценено параметров: 66 762

Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета

Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова

Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию

Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?

Состояние самолета, его новизна

Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации

Профессионализм персонала аэропорта

Участие персонала в разрешении конфликтов

Своевременность начала посадки

Удобство трансфера к самолету

Качество перелета

Высадка, удобство трансфера к терминалу

Удобство кресел, расстояние между креслами

Комфорт температурного режима в салоне

Питание на борту

Наличие розеток, доступа в интернет

Чистота в салоне

Чистота в туалете

Наличие подушек, одеял

Ассортимент развлечений на борту

Внешний вид

Приветливость и вежливость в общении

Владение иностранными языками

Помощь пассажирам во время пребывания на борту

Возможность зарегистрироваться онлайн

Внимание к пассажирам с детьми

Развлечения для детей на борту

Помощь пассажирам с особыми потребностями

Ассортимент блюд на борту

Ассортимент напитков на борту

Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса

Простота оформления багажа

Удобство доплаты за сверхнормативный багаж

Сохранность целостности багажа

В случае утери багажа – помощь в его розыске

Быстрота выдачи багажа

Основная информация

«Эйр Астана» является национальным перевозчиком Республики Казахстан с главным хабом в Алматы. Авиакомпания была образована в октябре 2001 года и начала осуществлять коммерческие рейсы 15 мая 2002 года. Национальный авиаперевозчик «Эйр Астана» уже пятый год подряд является обладателем рейтинга «4 Звезды» по версии агентства Skytrax, как «Лучшая авиакомпания Центральной Азии и Индии», а также премии за «Лучшее бортовое обслуживание в Центральной Азии и Индии». «Эйр Астана» выполняет внутренние и международные рейсы по 60 направлениям.

Основная информация

Страна:	Казахстан
Год создания:	2001
Код ИАТА:	KC
Код ИКАО:	KZR
Цифровой код:	465

Контакты авиакомпании

Официальный cайт:	www.airastana.com
Адрес:	050039, г. Алматы ул. Закарпатская, 4А
Телефон:	+ 7 (727) 258 41 35 / 36
Факс:	+ 7 (727) 259 87 01
E-mail:	[email protected]

Самолетный парк: Airbus A320, Airbus A321, Airbus A319, Boeing 757-200, Boeing 767-300 ER, Embraer 190

ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (1)

Торе Хан

05 марта, 2021

Неплохая авиа компания, но есть куда расти. Но в первую очередь доступная, в последнее время ЭА пересмотрели политику цен, что хорошо отразилась для путешественников. Вырос коэффициент в домашних перелетах. В Казахстане еще не хватает крупных игроков эйр индустрии, чтобы клиенты понимали что такое настоящая конкуренция, будь это качество сервиса или тарификация. Рейтинг tickets.kz не совсем адекватная. Но потом понял что пользователи этого сервиса особо не пользуются сервисом авиакомпании таких как Lufthansa и Turkish Airlines, которые по `рейтингам` tickets.kz находятся намного ниже.