Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Оплата квитка / Як оплатити авіаквиток?

Як оплатити авіаквиток?

На сайті Tickets.uz існує декілька способів оплатити авіаквиток:
  1. Банківською карткою Visa і MasterCard.
  2. За допомогою Приват24.
  3. За допомогою ЕПС Webmoney.
  4. За квитанцією у банку.
  5. Безготівковим розрахунком (для юридичних осіб).
  6. За допомогою термінала iBox.
Нижче читайте детальні інструкції до кожного зі способів оплати.

1. Банківською карткою Visa і MasterCard

Для оплати заброньованих квитків вам потрібно ввести у відповідні поля форми:
  • номер картки — 16 цифр на зовнішньому боці картки, введіть цифри без пробілів;
  • CVV або CVV2 код — 3 цифри на зворотньому боці картки. Якщо цифр більше, введіть 3 останні, якщо на картці такого коду немає, зверніться у банк, що видав картку, для уточнення реквізитів;
  • термін дії картки — місяць і рік, зазначені на зовнішньому боці картки;
  • ім'я власника картки (латинськими літерами).
Залежно від обраної авіакомпанії і умов її договору з Tickets.uz, оплата може здійснюватися яку компанію Tickets.uz, так і безпосередньо в авіакомпанію. Детально про різницю у типах оплати за цим посиланням.

Під час оплати безпосередньо в авіакомпанію зверніть увагу:
  • конвертація суми замовлення здійснюється у день фактичного списання коштів з вашої картки, а не у день покупки квитків і може відрізнятися від зазначеної на сайті як у більшу, так і меншу сторону;
  • у момент бронювання списується тільки сервісний збір сайту Tickets.uz, решта суми буде списана у момент виписки квитка. Якщо з будь-яких причин оплата не пройшла (наприклад, недостатньо коштів на картці), сервісний збір буде повернено на ваш рахунок протягом 24 годин;
  • під час повернення квитка сервісний збір не повертається.

2. Приват24

Інтернет-Банк Приват24 призначений для керування реальними банківськими рахунками через інтернет. Якщо ви маєте доступ до персонального Приват24, то це оптимальний варіант оплати для вас.

  1. Обравши метод оплати Приват24, натисніть кнопку «Оплатити». Ви перейдете на сторінку входу у кабінет Приват24.
  2. Після чого потрібно здійснити оплату квитка відповідно до підказок сервісу.

3. WebMoney


Система моментальних інтернет-розрахунків WebMoney дозволяє оплачувати заброньовані квитки у режимі реального часу. 

  1. Обравши метод оплати WebMoney, натисніть кнопку «Оплатити». Ви перейдете на сайт оплати WebMoney Merchant, усі ваші дані будуть передані автоматично.
  2. Авторизуйтесь і підтвердіть оплату з вашого гаманця.

4. За квитанцією у банку


Ви можете оплатити авіаквитки за рахунком у відділенні будь-якого банку України. 
  1. Оберіть метод оплати «Банківським платежем».
  2. Позначивши варіант оплати «За квитанцією у банку», натисніть кнопку «Оплатити». Білінгова система автоматично сформує рахунок для оплати.
  3. Роздрукуйте рахунок і оплатіть його у будь-якому банку України. 

Під час оплати у відділеннях банків з вас може стягуватися додаткова комісійна винагорода, встановлена цим банком.

5. Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб)




  1. Оберіть метод оплати «Банківським платежем».
  2. Позначивши варіант оплати «Оплата за безготівковим розрахунком для юридичних осіб», натисніть кнопку «Оплатити».
  3. У відкритому вікні заповніть форму реквізитів юридичної особи і натисніть кнопку «Створіть рахунок».
  4. Роздрукуйте рахунок і оплатіть у банку від імені юридичної особи.
  5. Після оплати надішліть номер бронювання і сканкопію оплаченого платіжного доручення з печаткою банку і підписом касира на електронну адресу: [email protected]. Також підтвердіть факт оплати у розділі «Мій квиток», натиснувши кнопку «Підтвердити оплату».
  6. Квитки будуть надіслані на вашу електронну пошту. На зазначену поштову адресу покупцю будуть надіслані оригінали податкової і видаткової накладних.

6. За допомогою термінала iBox

Здійснити оплату авіакитка можна за допомогою платіжного термінала iBox. Покрокову інструкцію читайте у статті «Як здійснити оплату у терміналі iBox».


Загальні правила оплати

  1. Оплатити квиток ви можете тільки за допомогою тих способів, які зазначені на сторінці бронювання.
  2. Ви зможете оплатити своє замовлення протягом 12 годин з моменту його створення. Tickets.uz не несе відповідальності на несвоєчасну оплату. Якщо бронювання не оплачено протягом зазначеного часу, бронювання анулюється.
  3. Правила перевезення і вартість тарифу дійсні на момент оформлення квитка і можуть бути змінені авіакомпанією-перевізником.
  4. Авіакомпанії мають право змінювати вартість квитків на свої рейси без повідомлення пасажирів, що забронювали ці квитки онлайн і ще не встигли оплатити замовлення.
  5. Валюта списання коштів залежить від фактичного місцезнаходження компанії-Постачальника послуг і умов договору з Tickets.uz, і буде визначена системою оплати автоматично. Попередження про валюту і суму списання, а також про можливу відмінність курсу валют банку-емітента від курсу, встановленого на сайті Tickets.uz, доступне на сторінці оплати.
  6. Обробка платежу банківськими платіжними системами може зайняти декілька хвилин. Не оплачуйте одне замовлення декілька разів поспіль — зачекайте на відповідь платіжної системи. В іншому випадку сума може бути списана двічі. 
  7. У вартість кожного замовлення входить комісія за фінансову транзакцію або комісія платіжного шлюзу*.
*Комісія платіжного шлюзу (її ще називають націнкою платіжної системи або комісією за фінансову транзакцію) утримується сторонньою організацією за переказ коштів від клієнта продавцю через платіжну систему. Власне, це плата платіжній системі за її послуги. Як правило, комісія становить до 4% від суми операціії.

Увага! У випадку, якщо ви не можете оплатити замовлення банківською карткою, ознайомтеся з можливими причинами відхилення транзакції за посиланням.